1.0 განმარტებები

1.1.    Გამყიდველი De-Kito Group Of Companies OÜ შექმნილია და ფუნქციონირებს ესტონეთის რესპუბლიკის კანონმდებლობის შესაბამისად იურიდიული პირის კოდით: 16798721, რეგისტრირებული ოფისის მისამართი: Sakala tn 7-2, 10141 Tallinn, ესტონეთის რესპუბლიკა. კომპანიის შესახებ მონაცემები გროვდება და ინახება ესტონეთის რესპუბლიკის იურიდიულ პირთა რეესტრში.

1.2.    Მყიდველი – პირი, რომელიც ყიდულობს საქონელს და მომსახურებას მაღაზიაში ან იყენებს მაღაზიას. მყიდველი/მომხმარებელი უნდა იყოს მინიმუმ 18 წლის ფიზიკური პირი, რომელიც არის სამედიცინო ლიცენზიის მფლობელი და გეგმავს საქონლის ან მომსახურების შეძენას De-Kito Group Of Companies OÜ-სგან (premiumdermalmart.com) ლიცენზირებული სამედიცინო გამოყენებისთვის. მყიდველი/მეწარმე უნდა იყოს ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც გეგმავს საქონლის ან მომსახურების შეძენას De-Kito Group of Companies OÜ-დან (premiumdermalmart.com) ბიზნეს ან პროფესიასთან დაკავშირებული მიზნებისთვის. მყიდველი, რომელიც არის იურიდიული პირი, მოქმედებს დადგენილი წესით მაღაზიაში რეგისტრირებული მისი უფლებამოსილი წარმომადგენლის მეშვეობით.

1.3.    Მაღაზია – Premium Dermal Mart by De-Kito Group Of Companies OÜ ხელმისაწვდომია ონლაინ მისამართზე www.premiumdermalmart.com

1.4.    ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულება – მყიდველისა და გამყიდველის მიერ მაღაზიის საქონლის ყიდვა-გაყიდვის წესების შესაბამისად დადებული ხელშეკრულება საქონლის ყიდვა-გაყიდვის შესახებ.

1.5.    საქონლის გაცემის დეპარტამენტი – De-Kito Group Of Companies OÜ-ს საკუთრებაში არსებული საქონლის გაცემის (აღების) პუნქტები განთავსებულია:

1.5.1. Sakala tn 7-2, 10141 ტალინი, ესტონეთის რესპუბლიკა. De - Kito Group Of Companies OÜ (premiumdermalmart.com) ასევე აგზავნის თავის კლიენტებს სამხრეთ კორეიდან, პოლონეთიდან და იტალიიდან.

1.6.    წესები - ეს არის წესები საქონლის დისტანციური ყიდვისა და გაყიდვის შესახებ, რომელიც განსაზღვრავს მყიდველისა და გამყიდველის უფლებებსა და მოვალეობებს, გამყიდველის მიერ შემოთავაზებული საქონლისა და მომსახურების შეძენის პირობებს და მათი გადახდის პირობებს, საქონლის მიწოდებისა და დაბრუნების წესს და მომსახურება, მხარეთა პასუხისმგებლობა და სხვა დებულებები, რომლებიც დაკავშირებულია მაღაზიაში საქონლისა და მომსახურების ყიდვა-გაყიდვასთან.

შენიშვნა: ჩვენ შეგვიძლია დავაბრუნოთ მხოლოდ საქონლის საწყისი ღირებულება და არა ტრანსპორტირების ღირებულება.

2.0. ზოგადი დებულებები

2.1. ეს წესები უნდა იყოს სავალდებულო იურიდიული დოკუმენტი, რომელიც ადგენს მყიდველისა და გამყიდველის ორმხრივ უფლებებს, ვალდებულებებსა და პასუხისმგებლობას, ისევე როგორც სხვა დებულებებს, რომლებიც დაკავშირებულია გამყიდველის მიერ შემოთავაზებული საქონლისა და მომსახურების ყიდვა-გაყიდვასთან მაღაზიაში საქონლის ან მომსახურების შეძენისას.

2.2. მყიდველს შეუძლია შეიძინოს საქონელი და მომსახურება მაღაზიაში მხოლოდ წესების მიღების შემდეგ. მას შემდეგ, რაც მყიდველი დაადასტურებს, რომ წაიკითხა წესები, იგი იღებს ვალდებულებას დაიცვას ისინი და შეასრულოს ისინი. მაღაზიაში საქონლისა და მომსახურების შეძენით, მყიდველი ეთანხმება წესების გამოყენებას და ადასტურებს, რომ გაიგო ისინი. თუ მყიდველმა არ წაიკითხა და/ან გაიგო წესები ან არ ეთანხმება მათ, მას არ შეუძლია შეიძინოს საქონელი და მომსახურება მაღაზიაში.

2.3. საქონელი გაიყიდება ონლაინ მაღაზიაში და გაიგზავნება ჩვენი საწყობიდან კორეაში.

2.4. გამყიდველს უფლება აქვს შეცვალოს წესები. წესებში შეტანილი ცვლილებები ძალაში შედის მაღაზიაში გამოქვეყნების შემდეგ და ვრცელდება მხოლოდ მყიდველის მიერ წესების შესწორების შემდეგ განთავსებულ შეკვეთებზე. გამყიდველი აცნობებს მყიდველს წესებში ცვლილებების შესახებ (მაგ. ელექტრონული ფოსტით და/ან ინფორმაციის ელექტრონული სახით წარდგენით მყიდველის ანგარიშზე და/ან ინფორმაციის გამოქვეყნებით მაღაზიის ვებსაიტზე და ა.შ.). თუ მყიდველი რაიმე სახით იყენებს მაღაზიას წესებში ცვლილებების გამოქვეყნების შემდეგ, ჩაითვლება, რომ ის ეთანხმება წესებში შეტანილ ყველა ცვლილებას. წესების უახლესი ვერსია შეგიძლიათ იხილოთ ჩვენს ვებგვერდზე.

2.5. წესებში შემდგომში გამოყენებული ტერმინი „საქონელი“ მოიცავს როგორც საქონელს, ასევე მომსახურებას, თუ ცალსახად არ არის ნათქვამი ან კონტექსტი სხვაგვარად არ გვკარნახობს.

3.0. შესყიდვისა და გაყიდვის ხელშეკრულებაში შესვლა

3.1. წესები არის ერთჯერადი ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულებების დადებისა და შესრულების საფუძველი. წესებით დადგენილი წესით კონკრეტული საქონლის ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულების გაფორმებისას წესების პირობები ხდება ამ საქონლის ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულების პირობები.

3.2. რეგისტრირებულ და არარეგისტრირებულ მყიდველებს შეუძლიათ შეიძინონ საქონელი მაღაზიაში. რეგისტრაციამდე, მყიდველმა ასევე უნდა წაიკითხოს მაღაზიის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. მას შემდეგ რაც მყიდველი დარეგისტრირდება მაღაზიაში, ჩაითვლება, რომ მან წაიკითხა კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და მიიღო იგი.

3.3. მყიდველი უნდა დარეგისტრირდეს სარეგისტრაციო ფორმის შევსებით და მასში საჭირო მონაცემების (შემდგომში სარეგისტრაციო მონაცემები) მიწოდებით. მყიდველი თავად არის პასუხისმგებელი სარეგისტრაციო მონაცემების სისწორეზე, საიდუმლოებაზე და (ან) შენარჩუნებაზე.

3.4. საქონლის შესაძენად, მყიდველი განათავსებს შეკვეთას მაღაზიაში ელექტრონული შეკვეთის ფორმის შევსებით და შემდეგ მისი გამყიდველისთვის წარდგენით.

3.5. ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულება მყიდველისა და გამყიდველის მიერ დადებულად ჩაითვლება მას შემდეგ, რაც მყიდველი, წესების წაკითხვის შემდეგ, წარადგენს შეკვეთას საქონელზე და განახორციელებს შესაბამის გადახდას. თუ შეკვეთა არ არის გადახდილი, ხელშეკრულება არ ითვლება დადებულად.

3.6. ნასყიდობის ხელშეკრულება ძალაშია ვალდებულებების სრულ შესრულებამდე. ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულება შესრულებულად ჩაითვლება მას შემდეგ, რაც საქონელი გადაეცემა მყიდველს წესებით და ესტონეთის რესპუბლიკის კანონმდებლობით დადგენილი პროცედურის შესაბამისად.

3.7. ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულების გაფორმებით მყიდველი იღებს ვალდებულებას გადაიხადოს საქონლის ფასი და მიიღოს მაღაზიაში შეკვეთილი საქონელი. შეკვეთის გადახდის შემდეგ, მყიდველს არ შეუძლია ამ შეკვეთას მეტი ნივთის დამატება. დამატებითი საქონლის შესაკვეთად მყიდველი ახალ შეკვეთას განათავსებს გამყიდველთან.

4.0. საქონლის ფასები და საქონლის გადახდა

4.1. საქონლის ფასები მაღაზიაში ან/და შეკვეთაზე მითითებულია ევროში და თანდართული ღირებულებით.

4.2. საქონელი ეყიდება მყიდველს შეკვეთის განთავსების დროს მაღაზიაში მოქმედი ფასებით. საქონლის კონკრეტული ფასი და საქონელზე გადასახდელი თანხა მყიდველისთვის ხილული იქნება კალათის ჩამოყალიბების შემდეგ. თუ მყიდველი არ ეთანხმება მითითებულ ფასს, იგი ვერ შეძლებს გააგრძელოს საქონლის შეკვეთა და შეკვეთის განთავსება.

4.3. საქონლის ფასში არ შედის საქონლის მიწოდების ფასი და მომსახურების ფასი, რომელიც მყიდველს შეუძლია დამატებით შეუკვეთოს გამყიდველს. თუ სხვა რამ პირდაპირ არ არის განსაზღვრული, საქონლის მიწოდების სერვისი და სხვა მომსახურება ფასიანი იქნება. ასეთი სერვისების ფასები და მათი გაანგარიშებისა და გადახდის წესი მითითებული უნდა იყოს მაღაზიაში.

4.4. საყიდლების კალათა, რომლის ჯამური ფასი 100 ევროზე ნაკლებია, შესაბამისი გამყიდველის ყველა საქონელზე ექვემდებარება შეკვეთის გადაცემის საფასურს 3.99 ევროს ოდენობით. წესების დამტკიცებით, მყიდველი ეთანხმება ამ პუნქტში მითითებულ შეკვეთის დამუშავების საფასურის გამოყენების პროცედურას და გადაუხდის მას გამყიდველს. თუ წესებით გათვალისწინებულ შემთხვევებში მყიდველს უბრუნდება საქონლის ფული, ასევე უბრუნდება გადახდილი შეკვეთის დამუშავების საფასური. შეკვეთის დამუშავების საფასური არ ვრცელდება ჩვენს ფიზიკურ მაღაზიაში შეძენილ საქონელზე.

4.5. შესყიდვის დოკუმენტები, როგორიცაა შეკვეთის ინფორმაცია, უნდა წარედგინოს მყიდველს მდგრადი საშუალების სახით ელექტრონულად მყიდველის ანგარიშზე, რომელიც მყიდველს შეუძლია გამოიყენოს მათი გადმოსაწერად და/ან ამოსაბეჭდად. ასეთი ელექტრონული შესყიდვის დოკუმენტები მოქმედებს გამყიდველის ან/და მყიდველის ხელმოწერის გარეშე.

5. 0.     საქონლის მიწოდება და მიღება

5.1. მიწოდების პროცესი: საქონელი მიეწოდება მყიდველის მისამართს, როგორც ეს მითითებულია მათ ანგარიშში ან წინასწარ შეთანხმებულია. მყიდველები პასუხისმგებელნი არიან საქონლის მიღებაზე მითითებულ ადგილზე მიტანის დღეს.

5.2. თვალთვალი და საბაჟო: მყიდველები იღებენ ცალკე ელფოსტას თრექინგის ნომრით. შესყიდვებზე შეიძლება იყოს იმპორტის გადასახადები; მყიდველები პასუხისმგებელნი არიან ამ გადასახადებზე. პროდუქცია გადის საბაჟო შემოწმებას, როგორც სტანდარტული პროცედურა.

5.3. პროდუქტის მართვა და ტემპერატურის მგრძნობელობა: ზოგიერთი პროდუქტი იგზავნება ყინულის პაკეტებით იზოლირებულ შეფუთვაში. სათანადო შეფუთვის მიუხედავად, ტრანზიტის დროს სეზონის მიხედვით თბილმა ტემპერატურამ შეიძლება ოდნავ იმოქმედოს პროდუქტის ეფექტურობაზე (10%-მდე). თანხის დაბრუნება ან დაბრუნება ტემპერატურასთან დაკავშირებული საკითხების გამო არ მიიღება, რადგან ეს პროდუქტები კარგად არის დაცული, რათა უზრუნველყოფილი იყოს ხარისხის გადაზიდვისას და მათი უსაფრთხოდ გამოყენება სასურველი შედეგის მისაღწევად.

5.4. შეკვეთის დამუშავება: შეკვეთები შეიძლება შეჩერდეს მყიდველის პასუხის მოლოდინში 24 საათის განმავლობაში. მარაგში არსებული ნივთების კომუნიკაცია ხდება 24 საათის განმავლობაში; თუ პასუხი არ მიიღება, ხელმისაწვდომი ნივთები იგზავნება და დაკარგული ნივთებისთვის თანხის დაბრუნება მოცემულია მაღაზიის კრედიტის სახით.

6. 0.     ამანათის თვალყურის დევნება და პრეტენზიები

6.1. ამანათის მოპოვება: მყიდველებს ურჩევენ, დაუყონებლივ თვალყური ადევნონ ამანათებს. პასუხისმგებლობა ეკისრება მყიდველს, მიიღოს ამანათები, რომლებიც ინახება პიკაპის ადგილებში, რათა თავიდან აიცილოს დაბრუნება, რისთვისაც არ არის გათვალისწინებული კომპენსაცია.

6.2. პრეტენზიის პერიოდი: არასწორი მისამართების პრეტენზია უნდა განხორციელდეს მიწოდებიდან 30 დღის განმავლობაში. მიწოდების საკითხებთან დაკავშირებული პრეტენზიები წარდგენილი უნდა იყოს მიწოდებიდან 30 დღის განმავლობაში.

6.3. თვალთვალის გარეშე ამანათები: თუ მიწოდების შემდეგ სამი დღის შემდეგ თვალყურის დევნება მიუწვდომელია, მყიდველებმა უნდა დაუკავშირდნენ მომხმარებელთა მხარდაჭერას.

6.4. გამოძიების პროცესი: ელ. ფოსტით გამოკითხვები იწყებს ამანათის გამოძიებას, რომელსაც შეიძლება ორი კვირა დასჭირდეს. გადაუჭრელი შემთხვევებისთვის მოქმედება მიიღება მხოლოდ გადაზიდვიდან მინიმუმ 14 დღის შემდეგ.

7.0. თანხის დაბრუნების, დაბრუნების ან გამოცვლის უფლება:

7.1. პროდუქტის გადამოწმება: პროდუქტის შეუსაბამობების შემოწმება მხარდაჭერილია ჩაწერილი საწყობის კადრებით. არასწორად მიწოდებული ან დაკარგული პროდუქტებისთვის გათვალისწინებულია თანხის დაბრუნება ან შეცვლა.

7.2. დაზიანებული ან დეფექტური პროდუქტები: პრეტენზია დაზიანებულ ან დეფექტურ პროდუქტზე უნდა განხორციელდეს მიწოდებიდან 30 დღის განმავლობაში. საჭიროა დაზიანებული პროდუქტის ვიზუალური მტკიცებულება (სურათები/ვიდეოები).

7.3. მყიდველის სინანული და ვადის გასვლა: გაუხსნელი, დაუზიანებელი პროდუქტები ორიგინალურ შეფუთვაში დაბრუნდება 30 დღის განმავლობაში. თანხის დაბრუნება არ ხდება იმ პროდუქტებზე, რომლებსაც აქვთ ადეკვატური ვარგისიანობის ვადა მიტანის დროს. 

7.4. საბაჟო და პასუხისმგებლობა: მყიდველები პასუხისმგებელნი არიან საბაჟოსთან დაკავშირებულ საკითხებზე, გადასახადების ან ლიცენზიის წარდგენის ჩათვლით. დახმარებას სთავაზობენ საბაჟო შეფერხებების ან უარის თქმის მოგვარებაში.

8.0. კონკრეტული შემთხვევები და დამატებითი მითითებები:

8.1. თანხის დაბრუნების ვალიდაციის პროცესი: პრეტენზიები მოითხოვს პროდუქტის გამოყენებისა და ამოხსნის ვიდეო მტკიცებულებას მოთხოვნის დასადასტურებლად.

8.2. დაზიანებული შეფუთვა და უფასო ნივთები: კომპენსაცია გათვალისწინებულია მხოლოდ დაზიანებული პროდუქტისთვის და არა დაზიანებული შეფუთვისთვის. უფასო ნივთები ან მარილის დაზიანება არ ექვემდებარება კომპენსაციას ან შეცვლას.

8.3. საბაჟო შენახვისა და თანხის დაბრუნების ვარიანტები: შემოთავაზებულია გადაზიდვის ან თანხის დაბრუნების ვარიანტები საბაჟოში შენახული ამანათებისთვის, როდესაც ისინი დაბრუნდებიან ჩვენს საწყობში. გამონაკლისია იმ შემთხვევისა, როდესაც საბაჟო პროდუქციის მიწოდება არ ხდება იმ მიზეზით, რომ კლიენტი ვერ წარადგენს ლიცენზიას ან განადგურდება საბაჟოზე და ვერ დაგვიბრუნდება უკან. ასევე, კლიენტებმა უნდა იცოდნენ თავიანთი საბაჟო სიტუაციების შესახებ მათ ქვეყნებში ან მდებარეობებში შეკვეთამდე, ჩვენ არა დაეკისროს პასუხისმგებლობა. გათვალისწინებულია შეზღუდული გადაზიდვები; შემდგომმა საკითხებმა შეიძლება გამოიწვიოს თანხის დაბრუნება გამორიცხვით.

8.4. დუბლიკატი გადახდები და გაყიდვის პერიოდები: დუბლიკატი გადახდები ჩაირიცხება კრედიტის შესანახად დადასტურებისთანავე. გაყიდვების დროს მოქმედებს კონკრეტული პირობები შეკვეთის გაუქმების, დამატებების ან მიწოდების მოთხოვნებთან დაკავშირებით.

De-Kito Group Of Companies-მა მიიღო უსაფუძვლო პრეტენზიები თანხის დაბრუნებისა და გამოცვლის შესახებ, ამიტომ გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ premiumdermalmart.com-ზე გაყიდული ყველა პროდუქტი განკუთვნილია მხოლოდ სამედიცინო პროფესიონალების გამოსაყენებლად. არაკვალიფიციური ან არასერთიფიცირებული პირის მიერ არასწორი ან არასათანადო გამოყენების შემთხვევაში, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს არასასურველი შესრულება და შედეგი, premiumdermalmart.com არ აგებს რაიმე პასუხისმგებლობას პროდუქტის შესრულებასთან დაკავშირებით. თანხის დაბრუნების მოთხოვნით, premiumdermalmart.com მოითხოვს, უზრუნველყოს მოცემული პროდუქტით შეფუთვისა და პროცედურის სრული ვიდეოჩანაწერი, რომელიც მხარს უჭერს კლიენტის პრეტენზიას და ეხმარება პრობლემის მიზეზს. თუ ვიდეო ჩანაწერი არ არის მოწოდებული, თანხის დაბრუნება არ არის შესაძლებელი.

8.5 პროდუქტის აღწერილობის მიმოხილვა: თქვენს კალათაში საქონლის დამატებამდე, ჩვენ გირჩევთ, ყურადღებით გადახედოთ პროდუქტის აღწერილობის გვერდს, ყველა დეტალისა და სურათის ჩათვლით. ეს ნაბიჯი გეხმარებათ იმის გარანტიას, რომ თქვენ მიიღებთ პროდუქტს ისე, როგორც მოსალოდნელი იყო, რაც მინიმუმამდე დაიყვანოს პოტენციური იმედგაცრუება მიღებისას.

8.6. სამედიცინო რეგისტრაციის სერთიფიკატის მოთხოვნა: გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ მოქმედი სამედიცინო რეგისტრაციის მოწმობა საჭიროა ნებისმიერი თანხის დაბრუნების მოთხოვნისთვის.

8.7. ტოქსინების დაბრუნების/დაბრუნების/მაღაზიის საკრედიტო პოლიტიკა: გთხოვთ, გაცნობოთ, რომ ტოქსინებს არ ექვემდებარება დაბრუნება, თანხის დაბრუნება ან შენახვის კრედიტი მარეგულირებელი მითითებების გამო.

დამატებითი გაფრთხილებები:

უფასო ფიზიოლოგიური ხსნარი: მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ შეიძლება ზოგჯერ უფასოდ შევიტანოთ ფიზიოლოგიური ხსნარი ტოქსინებთან შერევისთვის, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ არსებობს მცირე შესაძლებლობა იმისა, რომ მარილის პაკეტი დაკარგოს, გატეხილი ან დაზიანდეს გადაზიდვისას. სამწუხაროდ, ჩვენ არ შეგვიძლია ამ შემთხვევის კომპენსირება მაღაზიის კრედიტით ან ხელახალი მიწოდებით. ფიზიოლოგიური ხსნარი ხელმისაწვდომია აფთიაქებში, როგორც ადგილობრივ, ასევე ონლაინში.

ცარიელი ბოთლის გაუგებრობა: ბოტულინის ტოქსინები, როგორც წესი, გამოდის ფხვნილის სახით (ინოტოქსის გამოკლებით), რომელიც თავდაპირველად შეიძლება ცარიელი ბოთლის სახით გამოჩნდეს. დარწმუნებული იყავით, ფხვნილი წვრილად ტექსტურირებულია და ყველა ერთეული აღრიცხულია. გამოყენებამდე აუცილებელია მარილით განზავება.

მდნარი ყინული: ზაფხულის სეზონზე, მიუხედავად ჩვენი საუკეთესო შეფუთვის მცდელობისა, პროდუქტები შეიძლება ჩამოვიდეს შედარებით თბილ ან ცხელ პირობებში. ჩვენი გამოცდილება და ტესტის შედეგები ვარაუდობს, რომ პროდუქტის ეფექტურობა შეიძლება შემცირდეს 10%-მდე ასეთ პირობებში. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ ეს შესყიდვის დაწყებამდე.

განზავებული პროდუქტის შენახვა: გახსნის და განზავების შემდეგ, ბოტულინის ტოქსინის პროდუქტები იდეალურად უნდა იქნას გამოყენებული 24 საათის განმავლობაში, როგორც აღწერილია. განზავებული ტოქსინის ერთ თვემდე შენახვა შესაძლებელია, მისი ეფექტურობა შეიძლება შემცირდეს 10%-მდე. შეინახეთ ტოქსინები მაცივარში ოპტიმალური შენარჩუნებისთვის.

თქვენი კმაყოფილება და უსაფრთხოება ჩვენთვის უმნიშვნელოვანესია. თუ თქვენ გაქვთ დამატებითი შეკითხვები ან შეშფოთება, გთხოვთ, ნუ მოგერიდებათ დაუკავშირდეთ ჩვენს კლიენტთა მომსახურების ჯგუფს დახმარებისთვის.

9.0. მხარეთა პასუხისმგებლობა

9.1. მყიდველმა მაღაზიაში რეგისტრაციისას უნდა მიაწოდოს თავისი პერსონალური მონაცემები. მყიდველი პასუხისმგებელია სარეგისტრაციო მონაცემების სისწორეზე. თუ მყიდველი აწვდის სხვა პირის პერსონალურ მონაცემებს და/ან არ მიაწვდის ზუსტ სარეგისტრაციო მონაცემებს და/ან ვერ განაახლებს მათ დროულად, გამყიდველი არ იქნება პასუხისმგებელი მყიდველის ან მესამე მხარის მიერ შემდგომ წარმოშობილ შედეგებზე.

9.2. მყიდველი პასუხისმგებელია რეგისტრაციის მონაცემების მესამე პირებზე გადაცემაზე. თუ მესამე პირი იყენებს მაღაზიის მიერ მოწოდებულ სერვისებს ან ყიდულობს საქონელს ან მომსახურებას მაღაზიაში, რომელიც შესულია მაღაზიაში მყიდველის შესვლის მონაცემების გამოყენებით, გამყიდველი მიიჩნევს ამ პირს მყიდველად და მყიდველი პასუხს აგებს ყველა ვალდებულებაზე. მისგან წარმოშობილი.

9.3. გამყიდველი თავისუფლდება ყოველგვარი პასუხისმგებლობისგან იმ შემთხვევებში, როდესაც ზარალი წარმოიქმნება იმის გამო, რომ მყიდველმა ვერ წაიკითხა წესები და/ან ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულება გამყიდველის რეკომენდაციისა და ამის შესახებ საკუთარი ვალდებულების მიუხედავად, მიუხედავად იმისა, რომ ასეთი შესაძლებლობა ჰქონდა. უზრუნველყოფილი იყო.

9.4. გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულების შეუსრულებლობაზე და/ან საქონლის წარუმატებლობაზე ან საქონლის დაგვიანებულ მიწოდებაზე, თუ ეს მოხდა მესამე მხარის ბრალით ან გარემოებების გამო, რომლებსაც გამყიდველი ვერ აკონტროლებდა ან გონივრულად განჭვრეტს ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულების დადების მომენტში და ვერ აღკვეთა ასეთი გარემოებების წარმოქმნა ან მათი შედეგები (ფორსმაჟორი). თუ აღნიშნული გარემოებები გრძელდება 1 (ერთ) თვეზე მეტხანს, მხარეებს შეუძლიათ ურთიერთშეთანხმებით შეწყვიტონ ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულება.

10.0. ინფორმაციის მიწოდება

10.1. გამყიდველი უგზავნის მყიდველს ყველა შეტყობინებას და სხვა ინფორმაციას მის მითითებულ ელექტრონულ ფოსტაზე. ეს ინფორმაცია მყიდველის მიერ მიღებულად ჩაითვლება მისი გაგზავნის მომენტიდან 24 (ოცდაოთხი) საათის განმავლობაში.

10.2. გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი ინტერნეტ კავშირში რაიმე გაუმართაობაზე ან ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერების ქსელში შეფერხებებზე, რის გამოც მყიდველი ვერ მიიღებს ელ.წერილს გამყიდველისგან.

10.3. მყიდველი აგზავნის ყველა შეტყობინებას, პრეტენზიას, განაცხადს და შეკითხვას ამ წესებში მითითებული კონტაქტების ან მაღაზიის კონტაქტების განყოფილებაში მითითებული საკონტაქტო დეტალების გამოყენებით.

11.0. დასკვნითი დებულებები

11.1. გამყიდველის ვებსაიტზე მოწოდებული ყველა ინფორმაცია, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება ამ წესებით, ინფორმაცია გამყიდველის, შეთავაზებული საქონლისა და მომსახურების და მათი თვისებების შესახებ, მყიდველის უფლების განხორციელების პროცედურა, უარი თქვას ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულებაზე, აგრეთვე გამყიდველის მიერ მოწოდებული ტექნიკური მომსახურება და გარანტიები (თუ გათვალისწინებულია) ჩაითვლება განთავსებულად ვებგვერდზე, რათა კლიენტებმა წაიკითხონ და დაიცვან.

11.2. მყიდველისა და გამყიდველის მიერ დადებული წესები და ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულება ექვემდებარება ესტონეთის რესპუბლიკის კანონს.

11.3. გამყიდველს შეუძლია ნებისმიერ დროს გადასცეს ამ წესებიდან გამომდინარე თავისი უფლებები და მოვალეობები ნებისმიერ მესამე პირს მყიდველის თანხმობის მიღების ან ამის შესახებ მისთვის შეტყობინების გარეშე, თუმცა, უზრუნველყოს გამყიდველის უფლებებისა და მოვალეობების მესამეზე გადაცემის შემთხვევაში. პირები, მყიდველის პოზიცია არ უარესდება და უფლებებისა და მოვალეობების ფარგლები უცვლელი რჩება.

11.4. ყველა უთანხმოება მყიდველსა და გამყიდველს შორის წესებთან დაკავშირებით უნდა მოგვარდეს მოლაპარაკებით. თუ მხარეები 15 (თხუთმეტი) დღის განმავლობაში ვერ გადაჭრიან დავებს მოლაპარაკებით, დავები საბოლოოდ გადაწყდება ესტონეთის რესპუბლიკის კანონმდებლობით დადგენილი წესით.

11.5. მყიდველს (მომხმარებელს) შეუძლია წარადგინოს მოთხოვნები და/ან საჩივრები მაღაზიაში შეძენილ საქონელთან ან მომსახურებასთან დაკავშირებით მომხმარებელთა უფლებების დაცვის სახელმწიფო ორგანოს ელ. ფოსტაზე: info@ttja.ee, ვებსაიტზე: https://ttja.ee, ასევე მის რეგიონალურ განყოფილებები) ან განაცხადის ფორმის შევსებით ონლაინ სამომხმარებლო დავების გადაწყვეტის პლატფორმაზე მისამართზე http://ec.europa.eu/odr/. ეს უკანასკნელი პირობა არ ვრცელდება მყიდველებზე/მეწარმეებზე.

11.6. ეს წესები განახლდა 1 წლის 2024 იანვარს.