კონფიდენციალურობის წესები

კონფიდენციალურობის წესები
ძალაში შესვლის თარიღი: იანვარი 12th, 2025

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა („პოლიტიკა“) განსაზღვრავს, თუ როგორ გროვდება, გამოიყენება, გაზიარდება და დაცულია მყიდველების („მყიდველები“) მიერ მოწოდებული პერსონალური ინფორმაცია („პერსონალური ინფორმაცია“), როდესაც მყიდველები სტუმრობენ ან იყენებენ ჩვენს ვებსაიტს („ვებსაიტი“). ვებსაიტის გამოყენებით, მყიდველები ეთანხმებიან ამ პოლიტიკაში აღწერილ პრაქტიკას. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ შემდეგ მისამართზე: info@premiumdermalmart.com .

განმარტებები

• საიტი: პლატფორმა, რომელიც მყიდველებს საშუალებას აძლევს განათავსონ შეკვეთები საქონელსა და მომსახურებაზე („საქონელი“) და მოაწყონ მიწოდება („მიწოდება“) ამ პოლიტიკაში მითითებული პირობების შესაბამისად.

• საქონელი: ვებსაიტის მეშვეობით გამყიდველის მიერ მყიდველისთვის გაყიდული და მიწოდებული პროდუქტები და მომსახურება.

• დაალაგე: მყიდველის მიერ ვებსაიტზე განთავსებული მოთხოვნა საქონლის შეძენისა და მიწოდების შესახებ.

• მიწოდება: მყიდველის მიერ ვებსაიტზე შეკვეთილი საქონლის მიწოდების პროცესი.

• მყიდველი: ფიზიკური პირი (18 წლის ან უფროსი ასაკის) ან იურიდიული პირი, რომელიც რეგისტრირდება ვებსაიტზე და საქონლის შესაძენად და მიწოდების მიზნით აწვდის პერსონალურ ინფორმაციას.

• მიმღები: ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც შეკვეთის პროცესში მითითებულია საქონლის მისაღებად, რომელიც შეიძლება იყოს მყიდველი ან მესამე მხარე.

• Გამყიდველი: ვებსაიტის მფლობელი და მმართველი კომპანია, რომელიც მყიდველს საქონელს აწვდის.

• პირადი ინფორმაცია: ინფორმაცია, რომელიც ახდენს ინდივიდის იდენტიფიცირებას, როგორიცაა სახელი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი ან სხვა დეტალები, რომელთა გაერთიანებითაც შესაძლებელია კონკრეტული პირის იდენტიფიცირება.

დაგროვილი ინფორმაცია

როდესაც თქვენ სტუმრობთ ვებსაიტს, ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგი ტიპის პერსონალურ ინფორმაციას, რათა მოგაწოდოთ მომსახურება და გავაუმჯობესოთ თქვენი გამოცდილება:

1. საკონტაქტო ინფორმაცია:

   • მაგალითები: სახელი, ტელეფონის ნომერი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი.

   • მიზანი: შეკვეთების დამუშავება, მომხმარებელთა მომსახურების უზრუნველყოფა და თქვენთან კომუნიკაცია.

   • წყარო: ინფორმაცია მოწოდებულია მყიდველის მიერ.

2. მოწყობილობის ინფორმაცია:

   • მაგალითები: ბრაუზერის ტიპი, IP მისამართი, დროის სარტყელი და ვებსაიტთან ურთიერთქმედება.

   • მიზანი: ვებსაიტის ოპტიმიზაცია და გამოყენების ანალიზი.

   • წყარო: ავტომატურად შეგროვებული ქუქი-ფაილების, ჟურნალის ფაილების და მსგავსი ტექნოლოგიების მეშვეობით.

3. Გადახდის დეტალები:

   • მაგალითები: საკრედიტო ბარათის ნომრები ან საბანკო რეკვიზიტები.

   • მიზანი: გადახდების დამუშავება და შეკვეთების შესრულება.

   • წყარო: შეგროვებულია შეკვეთის გაფორმების პროცესში.

4. ზარებისა და ელექტრონული ფოსტის ჩანაწერები:

   • მაგალითები: მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრთან კომუნიკაციის ჩანაწერები.

   • მიზანი: პრობლემების მოგვარება და მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება.

5. შოპინგის ისტორია:

   • მაგალითები: შეძენილი ან კალათაში დამატებული ნივთები.

   • მიზანი: რეკომენდაციების პერსონალიზაცია და შეკვეთების დამუშავების გამარტივება.

6. ვებსაიტზე ურთიერთქმედება:

   • მაგალითები: მონახულებული გვერდები, ბმულებზე დაწკაპუნება.

   • მიზანი: მომხმარებლის ქცევის გაგება და ფუნქციონალურობის გაუმჯობესება.

7. წარდგენილი კონტენტი:

   • მაგალითები: ფოტოები, ვიდეოები, მიმოხილვები ან სხვა კონტენტი, რომელიც ატვირთულია ვებსაიტზე ან სოციალური მედიის გვერდებზე.

   • მიზანი: მომხმარებლის ჩართულობისა და მარკეტინგული ძალისხმევის გაძლიერება.

8. Cookies:

   • ქუქი-ფაილები არის პატარა ფაილები, რომლებიც ინახება თქვენს ბრაუზერში, რათა ვებსაიტმა დაიმახსოვროს თქვენი პრეფერენციები და თვალყური ადევნოს თქვენს აქტივობას.

   • ქუქი-ფაილების მართვა შეგიძლიათ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრების მეშვეობით.

როგორ ხდება ინფორმაციის შეგროვება

ჩვენ ინფორმაციას შემდეგი საშუალებებით ვაგროვებთ:

• პირდაპირი შეყვანა: ინფორმაცია, რომელსაც მყიდველები გვაწვდიან რეგისტრაციის, შეკვეთის განთავსების ან ჩვენთან დაკავშირებისას.

• ავტომატური ტექნოლოგიები: მონაცემები, რომლებიც ავტომატურად გროვდება ქუქი-ფაილების, თვალთვალის პიქსელების და ვებ-შუქურების მეშვეობით.

• მესამე მხარეები: ინფორმაცია მოწოდებულია ანალიტიკური სერვისების, სარეკლამო პლატფორმების ან გადახდის პროცესორების მიერ.

• სოციალური მედიის პლატფორმები: სოციალური მედიის პლატფორმების მიერ გაზიარებული მონაცემები, რომლებიც დაფუძნებულია ჩვენს სოციალური მედიის გვერდებთან ან რეკლამებთან თქვენს ურთიერთქმედებაზე.

როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

გამყიდველი შეგროვებულ ინფორმაციას შემდეგი მიზნებისთვის იყენებს:

1. შეკვეთის შესრულება:

   • გადახდების დამუშავება და საქონლის მიწოდება.

   • ინვოისების გენერირება და შეკვეთების დადასტურება.

2. ურთიერთობა:

   • მომხმარებელთა მომსახურების მოთხოვნებსა და შეკითხვებზე პასუხის გაცემა.

   • შეკვეთებისა და სარეკლამო შეთავაზებების შესახებ განახლებების გაგზავნა.

3. რეკლამა და მარკეტინგი:

   • სოციალურ მედიასა და სხვა პლატფორმებზე მიზნობრივი რეკლამების ჩვენება.

4. ანალიტიკა:

   • მომხმარებლის ქცევის გაგება და ვებსაიტის ფუნქციონირების გაუმჯობესება.

5. უსაფრთხოება:

   • გამყიდველისა და მყიდველის დაცვა თაღლითური საქმიანობისა და არაავტორიზებული წვდომისგან.

6. Სამართლებრივი შესაბამისობა:

   • სამართლებრივ ვალდებულებებსა და მთავრობის მოთხოვნებზე რეაგირება.

პირადი ინფორმაციის გაზიარება

თქვენი პერსონალური ინფორმაცია შეიძლება გაზიარდეს შემდეგ სუბიექტებთან:

1. სერვის ცენტრები:

   • პარტნიორები, რომლებიც ეხმარებიან გადახდის დამუშავებაში, ანალიტიკასა და შეკვეთის შესრულებაში.

2. მარკეტინგის პროვაიდერები:

   • პლატფორმები, რომლებიც გამოიყენება მიზნობრივი რეკლამის განსათავსებლად.

3. იურიდიული პირები:

   • კანონით გათვალისწინებული მოთხოვნების შესაბამისად, სამთავრობო ორგანოები ან სამართალდამცავი ორგანოები.

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას მესამე მხარეებზე.

მყიდველების კონფიდენციალურობის არჩევანი

1. მარკეტინგული ელფოსტის მიღებაზე უარის თქმა:

   • გამოიყენეთ ჩვენს ელფოსტაში მოცემული გამოწერის გაუქმების ბმული.

2. Cookies:

   • შეცვალეთ ქუქი-ფაილების პარამეტრები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებში.

3. მონაცემთა მოთხოვნები:

   • დაგვიკავშირდით თქვენი პერსონალური ინფორმაციის წვდომის, მისი შესწორების ან წაშლის მოთხოვნისთვის.

ბავშვები

ვებსაიტი არ არის განკუთვნილი 18 წლამდე ასაკის პირებისთვის. თუ ფიქრობთ, რომ თქვენმა შვილმა მოგვაწოდა პერსონალური ინფორმაცია, გთხოვთ, დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ.

თქვენი უფლებები (GDPR და CCPA)

თუ თქვენ ევროპის ეკონომიკური ზონის ან კალიფორნიის ტერიტორიაზე ცხოვრობთ, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები:

1. ძებნა:

   • მოითხოვეთ ჩვენს მიერ შენახული პერსონალური ინფორმაციის ასლი.

2. კორექცია:

   • მოითხოვეთ არაზუსტი მონაცემების შესწორება.

3. წაშლა:

   • მოითხოვეთ თქვენი მონაცემების წაშლა.

4. პორტაბელურობის:

   • მოითხოვეთ თქვენი მონაცემების სხვა სერვისის პროვაიდერისთვის გადაცემა.

შეკავების

ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა შეკვეთების შესასრულებლად და სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად. მყიდველებს შეუძლიათ მოითხოვონ მათი მონაცემების წაშლა ჩვენთან დაკავშირების გზით.

ცვლილებები პოლიტიკაში

შესაძლოა, დროდადრო განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. პოლიტიკის ზედა ნაწილში მოცემული წარწერა „ძალაში შესვლის თარიღი“ მიუთითებს უახლეს განახლებას. გთხოვთ, პერიოდულად შეამოწმოთ ეს გვერდი განახლებებისთვის.

კონტაქტი

ამ პოლიტიკასთან დაკავშირებული კითხვების ან შენიშვნების შემთხვევაში, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ შემდეგ მისამართზე:

• ელ-ფოსტა: info@premiumdermalmart.com

• ტელეფონი/WhatsApp: + 372 5360 2282

თუ ჩვენი პასუხით უკმაყოფილო ხართ, შეგიძლიათ საჩივარი შეიტანოთ თქვენს ადგილობრივ მონაცემთა დაცვის ორგანოში ან მარეგულირებელ ორგანოში.